Este audio se genera automáticamente. Háganos saber si tiene algún comentario.
Resumen de inmersión:
- Como señal del impacto a largo plazo de la inflación, casi dos tercios (61%) de los encuestados en una encuesta encargada por Forter y realizada por Talker Research dijeron que habían cambiado sus hábitos de compra en línea en respuesta a los precios más altos. Casi el 90% de los encuestados afirmó que su costo de vida ha aumentado en los últimos cinco años.
- A la luz de los aumentos de precios, aproximadamente la mitad (48%) de los encuestados dijeron que consideraron acumular varios cupones o revender productos muy deseables, según la encuesta. Según el informe, las categorías de mayor gasto en línea son comestibles, ropa y productos para el hogar.
- Entre los factores que convencen a los compradores online de comprar de una determinada marca se encuentran el envío gratuito (63%), la mercancía barata (61%), las ventas frecuentes (36%), las devoluciones gratuitas y sencillas (34%) y los incentivos de fidelidad (33%). .
Visión de buceo:
El informe de Forter and Talker Research indica que los consumidores están cambiando su comportamiento de compra en respuesta a los actuales problemas inflacionarios.
Los precios de los alimentos en el país registraron en marzo un incremento anual del 1,2%. El último informe del Índice de Precios al Consumidor indicó que los precios de los alimentos aumentaron un 2,1% interanual en mayo. En una declaración de abril, el presidente Joe Biden dijo que los precios de la vivienda y los alimentos seguían siendo excesivos y pidió a los minoristas que redujeran los precios.
Los clientes buscan formas de reducir sus gastos y tomar atajos cuando tienen problemas financieros, dijo Doriel Abrahams, jefe de tecnología de Porter, en un comunicado. El gasto de los consumidores se está desacelerando a medida que los consumidores equilibran menores ahorros, menor crecimiento salarial, aumento de la deuda de tarjetas de crédito y aumento de las primas, señaló el informe del Conference Board.
«El creciente costo de vida significa que los consumidores están cambiando fundamentalmente sus hábitos de compra en línea», dijo Abrahams en un comunicado. «Incluso las marcas que quieran mantener la lealtad y el valor del cliente en este entorno macro deben evolucionar. Desde los beneficios simples, pero importantes, hasta la experiencia de pago completa, los consumidores quieren cada vez más de sus marcas favoritas».
Mientras los compradores buscan gangas en respuesta a la persistente inflación, algunos han recurrido a marcas privadas asequibles. El último informe de la Asociación de la Industria Alimentaria encontró que el 55% de los compradores de comestibles compraron más marcas privadas durante el año pasado, una proporción mayor que el 28% de consumidores que compraron más marcas durante el mismo período.
