Empresas de tecnología líderes como Netflix, Google, DSTV, GOtv y Microsoft han elevado los precios de suscripción de Nigeria debido a la inflación galopante en la economía.
Las aplicaciones de juegos no se quedan fuera, ya que el valor de la naira se deprecia de 768,16 naira/$ el 20 de julio de 2023 a 1609,29 naira/$ el 26 de julio de 2024 en el mercado oficial.
Estos incrementos de precios se deben a los diversos retos económicos que afectan a la actividad empresarial. La alta inflación, que alcanzó el 34,19 por ciento en junio de 2024, y la devaluación del naira obligaron a muchas empresas a ajustar los precios.
Esta devaluación del naira ha exacerbado el entorno operativo para las empresas y al mismo tiempo erosionado el poder adquisitivo de los nigerianos.
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Netflix es el último proveedor de servicios digitales en subir los precios dos veces en menos de seis meses.
En abril, Netflix aumentó su plan premium de 4.400 naira (2,76 dólares) a 5.000 naira (3,14 dólares). Su plan estándar pasó de 3.600 naira (2,26 dólares) a 4.000 naira (2,51 dólares), y el plan móvil subió a 1.600 naira (1,01 dólares) desde 1.200 naira (0,75 dólares). La revisión de precios no afectó al plan básico, que se mantuvo en 2.900 naira (1,82 dólares).
La plataforma de streaming ha implementado ahora una nueva gama de aumentos de precios. Según su sitio web, el plan premium ahora cuesta 7.000 naira (4,40 dólares), frente a 5.000 naira (3,14 dólares). El plan estándar también ha aumentado de 4.000 naira ($2,51) a 5.500 naira ($3,46). El plan móvil ahora cuesta 2.200 naira (1,38 dólares), mientras que el plan básico ahora tiene un precio de 3.500 naira (2,20 dólares).
El rango de precios bajo de Netflix aumentó un 83,33 por ciento y su rango de precios alto aumentó un 59,09 por ciento en menos de seis meses.
«Siete mil nairas al mes es mucho. Acaban de aumentarlo a 5.000 no hace mucho. ¿Cuántas suscripciones uno quiere pagar? Pasamos por mucho», tuiteó Okeoghene, @terhso.
Edward Israel-Eid añadió: «A medida que el contenido se vuelve más caro de consumir, los usuarios buscarán alternativas. En un país donde la piratería de contenidos es común, estas alternativas probablemente serán sitios ilegales de descarga y transmisión».
Los nigerianos están consumiendo más contenido en línea. El uso mensual de Internet ha aumentado un 501,99 por ciento desde 2019. Este aumento se ve impulsado por el creciente apetito por los servicios de transmisión y otras actividades en línea, a las que se accede principalmente a través de teléfonos inteligentes.
«Ofrecemos una variedad de precios y planes para satisfacer una amplia variedad de necesidades y, a medida que brindamos más valor a nuestros miembros, ocasionalmente les pedimos que paguen un poco más. A partir del 22 de julio, igualaremos los precios en Nigeria con los planes. comenzando en N2, 200”, dijo un portavoz de Netflix a BusinessDay.
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Aunque la compañía no mencionó específicamente las fluctuaciones monetarias, explicó durante el cambio de precios anterior que los cambios de precios se realizan para responder a cambios en el mercado local, como cambios en los impuestos locales o la inflación.
Anteriormente, Netflix insinuó revisiones de precios a nivel mundial.
«A medida que invertimos y mejoramos Netflix, ocasionalmente pedimos a nuestros miembros que paguen un poco más para reflejar esas mejoras, lo que a su vez ayuda a impulsar el impulso positivo de mayores inversiones para mejorar y hacer crecer nuestro servicio», dijo la compañía a los inversionistas. En su última nota para accionistas.
MultiChoice también ha aumentado las tarifas. Culpó de su tercera subida de tipos en abril de 2024 en Nigeria a la fluctuación de la naira. La televisión de pago elevó sus precios al menos un 25,42%. Su paquete premium ha aumentado de 29.500 naira a 37.000 naira.
DStv Compact+ aumentó un 26,26% a N25.000 desde N19.800, y el paquete Compact aumentó un 25,6% a N15.700 desde N12.500. Estos aumentos de precios también han afectado a los paquetes de GOtv. Los paquetes Supa+ aumentaron de 12.500 naira a 15.700 naira; El paquete Supa aumentó a N9,600 desde N7,600, y el precio de suscripción Max aumentó a N7,200 desde N5,700.
«Entendemos el impacto que este cambio puede tener en usted, nuestro valioso cliente, pero el mayor costo de hacer negocios nos ha llevado a tomar esta difícil decisión», dijo MultiChoice.
Otras empresas que han subido los precios incluyen a Microsoft, que recientemente despidió personal de su centro de desarrollo africano en Lagos. Sus precios de suscripción para sus servicios Microsoft 365 en el país aumentaron de N26.999 a N36.999 en septiembre de 2023 y N49.999 el 1 de junio de 2024, lo que supone un aumento del 85,19 por ciento en 10 meses.
Una suscripción a Microsoft 365 brinda a los usuarios acceso a Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive y más. «A partir del 06/01/2024, la tarifa de suscripción para Microsoft 365 Personal cambiará de NGN 36.999,00 a NGN 49.999,00 para hacer frente a las condiciones cambiantes del mercado. Este cambio de precio nos permite mantener los altos niveles de servicio y calidad del producto que espera de nosotros, y «Su continuo apoyo es apreciado y valorado», dijo Microsoft.
Google también subió los precios de las suscripciones. E-Football, una popular plataforma de juegos móviles, también envió un correo electrónico a sus usuarios nigerianos para informarles sobre los aumentos de precio de su moneda del juego. El costo de 100 monedas básicas ha aumentado de 1300 naira a 1500 naira.
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«Nuestros servicios cuestan alrededor de 0,50 dólares en Nigeria. Es el más barato del mundo y puede que ya no sea sostenible», dijo a BusinessDay alguien de un importante servicio de streaming.
«La economía se está haciendo más pequeña en términos de dólares, lo que se traduce en un menor ingreso per cápita», añadió Temitope Omosuyi, director de estrategia de inversión de Afrinvest Limited.
