¿Envió un mensaje amenazante de cobro de deudas? como verificar

Un bufete de abogados nos confirma que su nombre está siendo utilizado por estafadores en un esquema de phishing por correo electrónico.

HUNTSVILLE, Alabama. – Lidiar con las deudas, ya sean facturas médicas o préstamos estudiantiles, tarjetas de crédito o adelantos de día de pago, puede ser estresante y conllevar un estigma abrumador y vergüenza personal. Desafortunadamente, los estafadores están aprovechando este estigma y la creciente cantidad de deuda que los estadounidenses están asumiendo en un intento de robar su información personal y su dinero.

Un correo electrónico que recibimos afirma ser de un bufete de abogados que representa un saldo impago en una cuenta de ACE Cash Express y amenaza con emprender acciones legales contra el destinatario, quien cree que tenía una cuenta de ACE que dejó caducar hace años. Sin embargo, no estaban seguros de la legitimidad de este correo electrónico y nos pidieron que investigáramos.

¿Este correo electrónico de cobro de deudas se envía de verdad?

  • Samard Law Firm, el nombre de la agencia citada en el correo electrónico
  • Oficina de Protección Financiera del Consumidor
  • Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)
Esto es un error.

No, el correo electrónico que recibimos es un intento de phishing.

El contenido del correo electrónico generó algunas señales de alerta inmediatas; Por ejemplo, el nombre del presunto remitente, Michelle Todd, no coincide con la firma «Michela.gould». El mensaje, que llegó a la bandeja de entrada del destinatario a las 5:26 a. m., requiere una respuesta en un plazo de cuatro horas. A menudo contiene lenguaje soez, incluida la amenaza de que «enviarán este asunto por correo electrónico o fax a su empleador actual para asegurarse de que tomen medidas enérgicas contra usted». Su salario y todos sus salarios han sido (generalmente) confiscados.

En el correo electrónico se indica que el monto es $1.559,57, y luego dice que si la demanda continúa, le pedirán $8.649,79, sin explicar la diferencia entre los montos. El mensaje anima al destinatario a «firmar un acuerdo de préstamo haciendo clic en el botón ‘Acepto’ que aparece a continuación», que no existe, y luego le indica que envíe un correo electrónico a la abogada Carol Archer.

Las dos direcciones de correo electrónico que dicen pertenecer a Archer y al remitente del correo electrónico se conectan a cuentas de Outlook y Gmail, y no al nombre de dominio de ningún bufete de abogados.

Comenzamos nuestra investigación con algunas búsquedas rápidas en Google de los nombres de las mujeres mencionadas en el correo electrónico. Si bien hay abogados llamados Carol Archer, no hemos encontrado a nadie con vínculos con Austin, Texas, ni a nadie con el bufete de abogados mencionado en el correo electrónico, The Semrad Law Firm.

El sitio web de Samard afirma que es una «agencia de liquidación de deudas que se ocupa del derecho de quiebras». Esto significa que trabajarán en nombre de las personas que deben dinero y no representarán a las empresas que intentan cobrar. Hablamos por teléfono con un representante de la oficina, quien confirmó que nuestro correo electrónico era en realidad un intento de phishing. Dijeron que sabían desde hacía algún tiempo que su nombre e incluso su número de teléfono estaban siendo utilizados de esta manera. «Definitivamente puedes ignorar el correo electrónico», nos dijo el representante.

Según la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, la afirmación del correo electrónico de que «perderán salarios» es una violación directa de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, y si se tratara de un intento real de cobro de deudas, la empresa o firma podría haber sido denunciada al federales. Comisión de Comercio sobre Prácticas Engañosas.

La FDCPA también establece que las comunicaciones electrónicas de un cobrador de deudas deben ofrecerle un método razonable y sencillo para que usted pueda optar por no participar.

Si duda de un aviso de cobro, o incluso si cree que existe una deuda pero desea verificar el monto, tiene derecho a solicitar cartas que verifiquen y verifiquen la cuenta. Debería recibir una lista detallada de los cargos, incluidos intereses, tarifas o multas. Los cobradores de deudas legítimos pueden trabajar con usted en planes de pago u ofertas de liquidación, siempre que mantenga abiertas las líneas de comunicación.

Mantenerse actualizado y saber cómo verificar los avisos de cobro que reciba puede ayudarle en todo lo relacionado con salir de sus deudas.

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