JPMorgan Chase se niega a liberar 43.000 dólares pertenecientes a un cliente fraudulento del Bank of America, según un nuevo informe.
Hyun-Jin Kwon dice que inicialmente perdió $56,000 después de que un impostor que decía ser un empleado del Bank of America la llamó y logró vaciar su cuenta, informa la estación de noticias afiliada a ABC WMAR.
«(El estafador) me aseguró que verificara el número en mi teléfono, verificara el número en el reverso de la tarjeta. Incluso busqué en Google el número de teléfono del Bank of America y todo apareció, así que pensé con seguridad que era del Bank of America. , y luego pudo leer el número completo de mi tarjeta de crédito.
Me dieron un enlace para hacer clic, en el que ingresé con mi información, y a través de él ella pudo acceder a mi cuenta bancaria y hacerse cargo. Y logró retirar casi toda mi cuenta corriente».
Kwon dice que los estafadores le enviaron el dinero a una cuenta de JPMorgan Chase y pudieron retirar $13,000 en efectivo antes de que el banco congelara la cuenta.
Fue en septiembre.
Avancemos hasta el día de hoy: Kwon dice que Chase no ha liberado los $ 43,000 restantes y ninguno de los bancos ha devuelto los fondos robados.
«Fue devastador. Creo que es probablemente una de las cosas más difíciles que he experimentado. Y no saber si podría pagar el alquiler, ya sabes, mis acreedores, mis cobradores de facturas y ¿cómo puedo siquiera mantenerme a flote?
«Las personas que están cometiendo el fraude son muy sofisticadas. Creo que están muy por delante de lo que están haciendo los bancos. Entonces, parece que estamos en juego abierto porque fuimos afectados por el fraude».
Bank of America emitió un comunicado al respecto.
«Los casos de robo de identidad pueden ser complejos y sofisticados. Priorizamos la protección del cliente y trabajamos para recuperar los fondos robados en este tipo de incidentes».
JPMorgan Chase dice que está trabajando con BofA para resolver el problema.
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Imagen creada: A mitad del viaje
