El director ejecutivo de JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, dijo que se espera que la fuerza laboral del banco se mantenga estable o incluso crezca a medida que la inteligencia artificial se integre más en sus operaciones. Sus comentarios van en contra de los temores generalizados de que la automatización causará pérdidas masivas de empleos en las industrias.En declaraciones a CNN, Dimon explicó que el enfoque de JPMorgan está en utilizar la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia en lugar de recortar personal. «Siempre nos estamos reinventando», dijo, refiriéndose a los trabajadores cuyos roles han sido remodelados por la nueva tecnología. Si bien reconoció que la inteligencia artificial reducirá las cargas de trabajo en varias áreas, enfatizó que «también creará empleos», particularmente en infraestructura de datos, análisis e infraestructura tecnológica.Sus comentarios se producen cuando varias empresas estadounidenses importantes, incluidas Amazon, Meta y Microsoft, han realizado despidos a gran escala mientras aceleran su inversión en inteligencia artificial. Amazon ya ha eliminado alrededor de 14.000 puestos corporativos este año como parte de una reestructuración impulsada por la IA, lo que generó un debate sobre el impacto a largo plazo de la automatización en la fuerza laboral estadounidense.Sin embargo, JPMorgan, el mayor banco estadounidense por activos, adoptó una postura diferente. Dimon dijo a CNN que aunque el mercado laboral en general se ha debilitado, no está claro si esa tendencia continuará.Según Bloomberg, mantuvo una perspectiva cautelosamente optimista, señalando que la innovación tecnológica históricamente crea más empleos de los que reemplaza. «Ha habido un debilitamiento en el mercado laboral en general», dijo, y agregó: «La economía todavía está funcionando. Puede que se haya debilitado un poco, pero en este momento todavía es una especie de aterrizaje suave».Dimon elogió el potencial de la inteligencia artificial y calificó al fabricante de chips Nvidia como una «empresa increíble» y añadió que la tecnología es «real» y capaz de hacer que las empresas sean «extremadamente productivas». Comparó el auge actual de la IA con la revolución de Internet y dijo: «Tal vez no todos sean rentables, pero tenemos a Google, Facebook, YouTube, algunos de Microsoft, Amazon, Salesforce… sí, había una especie de burbuja allí».Dimon cree que la inteligencia artificial tiene un potencial «tremendo» para lograr avances en la medicina, la ingeniería y otros campos, lo que sugiere que «la humanidad tiene mucho que ganar».Reconoció que la inteligencia artificial podría desplazar hasta el 80% de los puestos de trabajo en algunas profesiones, pero dijo que surgirían nuevas oportunidades en otros lugares. La clave, añadió, será un apoyo gubernamental «considerado» y una «regulación adecuada» si la IA se desarrolla más rápido de lo que la sociedad puede adaptarse.
