«Está mal:» Una pareja dijo que debe $81.000 en pagos excesivos al Seguro Social

PALM BEACH GARDENS, Fla. – A principios de enero, WPTV habló con una pareja de Júpiter a quienes supuestamente la Administración del Seguro Social les pagó más de $70,000, lo que provocó una interrupción en sus pagos mensuales por incapacidad. Desde entonces, WPTV ha tenido noticias de otra pareja del condado de Palm Beach que está en el mismo barco.

En una serie de cartas, Kat Conner y Jim Lefeldt de Palm Beach Gardens recibieron noticias financieras de la Administración del Seguro Social que cambiaron sus vidas.

«Básicamente lo que dice es que me pagaron de más un poco más de 81.000 dólares», dijo Conner.

Los pagos excesivos supuestamente se produjeron durante cuatro años. Hasta que se devuelva todo, según las cartas, los pagos mensuales por incapacidad de Conner quedarán en suspenso, junto con sus beneficios de jubilación también.

Jessica Bruno escucha a Kat Conner y Jim Lefeldt explicar cómo la Administración del Seguro Social les dijo que les pagaron más de 80.000 dólares.

James Bailey/WPTV

Jessica Bruno, reportera de investigación del consumidor de WPTV, escucha mientras Kat Conner y Jim Lefeldt comparten una historia similar sobre cómo la Administración del Seguro Social dice que les pagaron más de $80,000 de más.

«En primer lugar, intentamos llamar al Seguro Nacional. Fue una pesadilla, estar en espera y seguir adelante y atrás», dijo Conner. «Después de eso fuimos al Seguro Nacional en Zazelat (calle) y hablamos con alguien (que dijo, básicamente, que no tiene acceso a todos nuestros registros).

Conner dijo entonces que decidió vaciar una de sus cuentas de jubilación para comenzar a pagar la SSA.

Se puso en contacto con WPTV después de que Gloria y Antonio Castro compartieran su historia a principios de enero porque recientemente habían pasado por lo mismo.

«El Seguro Social afirma que tenemos un sobrepago de $36,092 punto 80 centavos y quieren que les devuelvan su dinero», dijo Gloria. «Luego recibimos otra carta el 3 de noviembre diciendo que debía $34,830 y 80 centavos».

Gloria y Antonio Castro leyeron una carta informándoles que el Instituto Nacional de Seguros les había pagado de más, en diciembre de 2023

James Bailey/WPTV

Gloria y Antonio Castro leyeron una carta que recibieron del Instituto Nacional de Seguros en la que les decían que les habían pagado de más la cantidad de $36.092,80.

Cuando la SSA comenzó a retrasar sus cheques, los Castro se comunicaron con su congresista, el representante federal Brian Mast, republicano por Felda, y su oficina pudo ayudarlos a reanudar sus pagos.

Sin embargo, todavía están esperando saber si todavía deben todo ese dinero.

«Estábamos emocionados de tener a alguien más y decidimos comunicarnos con usted y contactar a Brian Mast», dijo Conner.

Conner le dijo a WPTV que ella y su esposo enviaron una carta a la oficina de Mast la semana pasada.

Mast dijo anteriormente a WPTV en un comunicado: «Animo a cualquiera que tenga problemas con la Administración del Seguro Social, o cualquier otra agencia federal, a que se comunique con mi oficina para obtener ayuda».

Cuando WPTV contactó originalmente a la SSA, un portavoz dijo: «Debido a las leyes de privacidad, no podemos discutir casos individuales».

En una declaración publicada recientemente por NBC News, la agencia dijo que el problema a menudo se debe a errores en su sistema y está trabajando para realizar mejoras para evitar pagos excesivos.

«Es su error, no el nuestro, y sentimos que está mal», dijo Lefeldt.

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