Cuando los autos autoprendiendo se acercan a la realidad diaria, queda una gran pregunta: ¿las personas realmente confiarán en ellos?
Un nuevo estudio en la Universidad de Michigan revela que la respuesta puede estar en la voz del automóvil.
Cuando la voz de un vehículo automático se adaptaba al conductor, especialmente a su sexo, las personas informaron niveles más altos de confianza. La imaginación de género ha influido en gran medida en la confianza lógica en las habilidades y la conexión emocional del automóvil, mientras que la imaginación de la edad ha diseñado principalmente la conexión emocional.
Los hallazgos muestran que algo simple como el diseño de voz puede desempeñar un papel poderoso en la causa de AVS para sentirse no solo inteligente, sino relativa.
Los estudios muestran que la adopción extensa de AV se enfrenta obstáculos significativos, principalmente debido al escepticismo público sobre su seguridad y confiabilidad operativa. Un género de sonido es un elemento ultrasónico en diseño vocal en AI Technologies. Muchas ayudas de voz, como Siri y voces femeninas predeterminadas, que muestran evidencia anecdótica que indican que los usuarios sobre diversas culturas generalmente prefieren voces femeninas.
El presente estudio, publicado en los procedimientos de reuniones anuales para humanos y ergonomía, examinó cómo la voz de AV afecta a dos tipos de confianza: la confianza cognitiva (la creencia de que el automóvil es inteligente y confiable) y la confianza emocional (siente una conexión emocional con él).
Los investigadores utilizaron investigaciones en línea con más de 300 conductores estadounidenses, que estaban en línea y aprendieron cómo funcionó el automóvil en autoadhriving antes de comenzar. Vieron seis videos cortos del automóvil viajando en diferentes lugares, cuando la voz del automóvil explica lo que hace.
Cuando la voz del automóvil se ajustaba a las posiciones de género tradicionales del usuario y al género tradicional, las personas confiaron más en el automóvil, tanto lógicamente (confianza cognitiva) como emocional (confianza efectiva).
Pero si la voz solo coincide con las expectativas del género y no el papel de género, aumentó principalmente la confianza emocional, y no la confianza lógica. Los resultados muestran un desafío: el uso de roles de género puede generar confianza, pero también se arriesgará a los estereotipos, por lo que los desarrolladores deben considerar opciones como voces personalizadas, diseños de género neutral o incluso sonidos inhumanos.
«Estos hallazgos enfatizan la importancia de la consideración entre un diseño de voz AV y la transmisión de información sobre la conducción crítica y revelan cómo los estereotipos sociales son el diseño de diseñadores AV», dijo Lionel Robert Jr., profesor de información y robótica.
En resumen, la forma en que las «llamadas» de un automóvil auto -drivado son realmente importantes, dijeron los investigadores.
«Planear voces AV para sentirse más personales y se puede abordar más puede hacer que las personas se sientan más cómodas para confiar en ellas», dijo el jefe de estudio Kiunning (Carol) Jang, profesor de ingeniería de sistemas humanos en la Universidad de Arizona.
El estudio también es importante para aquellos que no quieren comprar autos AV.
«Incluso si nunca planea celebrar un automóvil autoadeñoso, casi se compartirá con ellos», dijo un autor conjunto X Jesse Young, profesor de información e ingeniería de la industria e industria. «Construir confianza en estos vehículos es fundamental para la seguridad pública y la combinación de algunos automóviles automáticos en nuestro sistema de transporte».
Fuente: Universidad de Michigan
